Si trabajás con operaciones aéreas, anotá este cambio: las oficinas de carga Ezeiza correspondientes a Tesorería y Atención al Cliente de Aeropuertos Argentina Cargas se mudan al Edificio Central de la terminal. La idea es simple: centralizar la gestión y recortar tiempos dentro del predio.

El anuncio se conoció luego de una reunión entre el presidente del Centro Despachantes de Aduana (CDA), Rubén Pérez, y autoridades de la terminal, como parte de una agenda de seguimiento en Ezeiza para agilizar la operatoria de importación y exportación aérea.

Desde cuándo rige el traslado en Ezeiza

El cambio entra en vigencia el lunes 19 de enero. Desde ese día, quienes necesiten hacer gestiones presenciales ante Tesorería o Atención al Cliente deberán dirigirse al Edificio Central de la terminal de cargas.

Qué cambia y qué no cambia para los despachantes

Lo que cambia

• Ubicación física: Tesorería y Atención al Cliente pasan a funcionar en el Edificio Central.
• El circuito dentro del predio: se busca que el operador tenga un recorrido más directo hacia los equipos de atención.

Lo que se mantiene igual

• Misma metodología de trabajo: no hay cambios en el proceso documental ni en la forma de atención.
• Turnos web obligatorios: el sistema sigue vigente y continúa siendo requisito contar con cita previa, especialmente para pagos en Tesorería.

Este punto es clave: el traslado apunta a “estar más cerca”, pero no habilita la modalidad “caigo y veo”. En otras palabras: sin turno, es muy probable que pierdas tiempo (y el humor del día).

Por qué este ajuste impacta en la logística aérea

En carga aérea, los minutos cuentan. Cada día de demora puede generar costos por almacenaje, reprogramaciones de retiro, reprocesos administrativos y, en algunos casos, fricciones con el cliente final.

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Por eso, la centralización en el Edificio Central busca simplificar el circuito administrativo y concentrar en un mismo punto a los equipos con trato directo con el operador. En un contexto donde el sector pide más eficiencia, cualquier mejora operativa suma, aunque sea “a pie de terminal”.

Recomendaciones prácticas para evitar contratiempos

Para que el cambio no te agarre a mitad de una urgencia (que en Ezeiza suele ser deporte olímpico), te dejamos un checklist rápido:

• Agendá el cambio: desde el 19 de enero, tus gestiones presenciales van al Edificio Central.
• Pedí el turno con anticipación: mantené el hábito del turno web como parte del armado operativo.
• Confirmá documentación antes de ir: llevá respaldos y comprobantes necesarios para minimizar idas y vueltas.
• Planificá ventanas horarias: si coordinás retiro, verificación y pagos, armá la secuencia con margen.
• Comunicá el cambio a tu equipo: un “dato suelto” suele transformarse en una mañana perdida.

Cómo puede ayudarte Bamboo Group a ordenar la operatoria

En Bamboo Group acompañamos operaciones de comercio exterior con foco en previsibilidad: planificamos tareas, anticipamos hitos y ayudamos a reducir fricciones en la coordinación logística.

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Si tu operación involucra carga aérea, podemos asistirte en:

• Planificación operativa: armado de cronogramas y coordinación de actores.
• Seguimiento de hitos: control de avances para evitar demoras por descoordinación.
• Optimización de tiempos: orden del “paso a paso” para que el circuito administrativo no te desarme el día.